Je n'arrive pas me connecter À App Store mais je suis connecté sur mon iPhone. On me dit de me connecter à mon ancien compte pour télécharger des applications. Mais je veux pouvoir télécharger des applications avec mon nouveau compte.
Apple store
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour anna262,
As-tu réussi à télécharger tes applications avec ton nouveau compte depuis que tu as posté ton message sur le forum ?
Si ce n'est pas le cas, quand tu dis "On me dit de me connecter à mon ancien compte pour télécharger des applications", est-ce que tu reçois ce message quand tu essaies de mettre à jour les applications qui sont actuellement sur ton appareil ?
Car dans ce cas, je pense qu'il te faut supprimer les applications qui sont liées à ton ancien identifiant Apple, pour ensuite les re-télécharger depuis l'App Store (et du coup les lier automatiquement à ton nouvel Identifiant Apple).
Sinon, quel appareil possèdes-tu (iPhone, Mac ou autre) ?
Aussi, est-ce que tu peux partager une capture d'écran (vierge de toute information personnelle) du message d'erreur que tu reçois ?
Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.
Bonne journée ☀️
Bonjour anna262,
As-tu réussi à télécharger tes applications avec ton nouveau compte depuis que tu as posté ton message sur le forum ?
Si ce n'est pas le cas, quand tu dis "On me dit de me connecter à mon ancien compte pour télécharger des applications", est-ce que tu reçois ce message quand tu essaies de mettre à jour les applications qui sont actuellement sur ton appareil ?
Car dans ce cas, je pense qu'il te faut supprimer les applications qui sont liées à ton ancien identifiant Apple, pour ensuite les re-télécharger depuis l'App Store (et du coup les lier automatiquement à ton nouvel Identifiant Apple).
Sinon, quel appareil possèdes-tu (iPhone, Mac ou autre) ?
Aussi, est-ce que tu peux partager une capture d'écran (vierge de toute information personnelle) du message d'erreur que tu reçois ?
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Bonne journée ☀️
Télécharger apps avec nouvel identifiant Apple
