Autre identifiant Apple demandé pour télécharger des apps

Question

Niveau 1

11 points

Autre identifiant Apple demandé pour télécharger des apps

Bonjour, j’ai racheté un iPhone 6s et j’ai fait la synchronisation avec mon ancien iPhone. Le nouveau m’a demandé mes identifiants Apple et iCloud je les ai donc rentré dans l’iPhone , mais je n’arrive toujours pas à télécharger les applications type Instagram ou Facebook. Celui-ci me demande toujours mon mot de passe pour l’Apple Store mais l’identifiant nommé n’est pas le mien comment puis-je faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6s, iOS 14

Publiée le 7 déc. 2021 à 14h16

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Answer 1

Meilleure réponse

géraldinep0606 Auteur

Niveau 1

11 points

Le 7 déc. 2021 à 15h48 en réponse à géraldinep0606

ÇA A FONCTIONNÉ!! Mais il fallait juste d’installer et réinstaller toutes les applications après ! Celle qui on été fusionné ne fonctionnais qu avec l ancien mode de passe merci beaucoup pour vous aide.

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Answer 2

Kestral

Community+ 2024

Niveau 8

45 525 points

Le 7 déc. 2021 à 14h28 en réponse à géraldinep0606

Bonjour géraldinep0606,

En fait, votre iPhone n'a pas été réinitialisé comme il faut lorsque vous l'avez acheté, et les applications sont liées à l'ancien identifiant Apple.

Je serais tenté de vous conseiller un truc radical mais efficace histoire de faire un grand ménage de votre iPhone 6s :

Sauvegardez toutes vos données sur iCloud, sur un Mac ou un PC avec iTunes
Ouvrez l'app Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Effacer contenu et données
Reconfigurez votre iPhone comme tout frais sorti du carton, en remettant votre sauvegarde faite en 1.

Après ça, plus de soucis normalement.

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Answer 3

géraldinep0606 Auteur

Niveau 1

11 points

Le 7 déc. 2021 à 15h39 en réponse à Kestral

Merci de votre réponse mais ça n’a pas fonctionné.

J’ai réinitialiser le nouveau et je l’ai démarré comme neuf et ça n’a pas fonctionné, j’ai recommencé en le réinitialisant et on la faisant démarrer avec le mode (de fusionner) et ça n’a pas marché. J’ai donc repris l’ancien que j’ai réinitialiser et ça n’a pas marché non plus

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Answer 4

Claire_

Community Manager

Le 14 déc. 2021 à 10h19 en réponse à géraldinep0606

Merci géraldinep0606 d'être revenue apporter une réponse ! Je suis certaine que cela va pouvoir aider d’autres membres de la Communauté qui feraient face à la même situation 🤗

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Autre identifiant Apple demandé pour télécharger des apps

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