Erreur lors de l'installation de la mise à jour iPad

Question

Niveau 1

4 points

Erreur lors de l'installation de la mise à jour iPad

Bonjour

Je possède un ipad pro 10.5,

Sous une version 11.xx, je n'arrive pas à installer la version 14.3, elle télécharge bien mais une erreur survient au moment de l'installation,

Je précise :

J'ai la place nécessaire pour la maj.,l'ipad était branché et la connexion internet fibre, j'ai refait plusieurs fois la manip en effaçant le téléchargement !

Malgre tout cela, échec,

Une idée ? Merci d'avance

Mise à jour ipad pro 10.5 impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 déc. 2020 à 01h09

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Answer 1

iGrekoa2n

Niveau 6

11 837 points

Le 28 déc. 2020 à 02h07 en réponse à Aurel22

Bonjour,

Pour passer de la version iOS 11 à la version iPadOS14, personnellement je ferais la manipulation depuis un ordinateur avec iTunes.

Cela évitera à l'appareil lui-même de gérer un passage trop brutal de 3 versions d'un coup. C'est peut-être pour ça que votre MAJ depuis les réglages de l'appareil échoue.

Faites une sauvegarde iCloud/Itunes auparavant, et si cela continue d'échouer, partez sur une restauration complète de votre iPad sur la dernière version compatible, afin de tout installer au propre.

Redites-nous vite.

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Erreur lors de l'installation de la mise à jour iPad

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