Station de charge 2-en-1 mophie fait du bruit sans iPhone

Bonjour,

Je reviens vers vous pour informer la communauté de l’évolution de ce problème. Sachez que Zagg (l’entreprise qui détient Mophie) ne procède qu’à des remplacements de produits. Si celui-ci n’est plus en stock il faut donc attendre qu’il soit de nouveau en stock pour demander le remplacement (cela à été mon cas) De plus les frais d’envoi du nouveau produit et de renvoi du produit défectueux sont à la charge du client! Il faut donc ajouter environ 25€ au prix initial du produit. Pour au final recevoir une station de charge émettant le même bruit désagréable qu’avant!!! Personnellement je trouve cela franchement limite! Je suis très déçue par la marque et ne la recommande pas. D’autant que leur site fonctionne très mal et j’ai rencontré de nombreux problèmes pour réussir à enregistrer mon produit et enfin valider la demande de remplacement.

Enfin, dans ce type de cas Apple étant juste revendeurs, ils ne font rien du tout. Cela me servira de leçon et je ne commanderai désormais que des produits de la marque sur leur site.

En espérant que cette expérience négative puisse servir à d’autres.

Bonne fin de journée

Bonjour, merci pour votre réponse!

j’ai testé sur une autre prise et le problème persiste. J’utilise l’adaptateur secteur qui a été fourni avec la station. Je n’en ai pas d’autres qui pourraient correspondre pour tester. J’ai essayé de contacter Mophie mais pour l’instant pas de retour de leur part!