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Téléphone cassé


Bonjour, Je dois faire un devis pour une assurance car mon téléphone est cassé et l'assurance doit payer les dégats causés comment dois je faire?


[Titre modifié par l’hôte]

Publiée le 29 déc. 2020 à 15h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 déc. 2020 à 17h53

Bonjour,

Une autre solution est envisageable en plus de celle proposée par MaxALeau : l'assistance AppleCare par téléphone peut faire un diagnostic à distance et vous fournir une estimation de réparation en quelques jours par mail en fonction de votre produit. C'est un peu plus long que de passer par une technicien, mais les rendez-vous au Genius Bar sont rares en ces temps de COVID, et cela vous évitera peut-être le déplacement.

Téléphonez gratuitement au 0805 540 003 si vous choisissez cette solution.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 déc. 2020 à 17h53 en réponse à loïsguyard

Bonjour,

Une autre solution est envisageable en plus de celle proposée par MaxALeau : l'assistance AppleCare par téléphone peut faire un diagnostic à distance et vous fournir une estimation de réparation en quelques jours par mail en fonction de votre produit. C'est un peu plus long que de passer par une technicien, mais les rendez-vous au Genius Bar sont rares en ces temps de COVID, et cela vous évitera peut-être le déplacement.

Téléphonez gratuitement au 0805 540 003 si vous choisissez cette solution.

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