Impossible de filmer avec caméra arrière iPhone

Bonjour, cela fait un moment que je ne peux plus utiliser l'appareil photo de mon phone X j'ai des gros lag seulement sur cette application, impossible de prendre des vidéos et pour prendre une photo je dois attendre environ 10s pour qu'elle s'affiche, autre bug aussi quand je passe de la caméra frontale à celle de l'arrière ou de photo à vidéo j'ai un gros lag.

Mon iPhone est à jour et j'ai réinitialisé entièrement aujourd'hui et j'ai toujours ce problème et ça ne vient pas du stockage.


ps : à savoir que quand je suis sur Snapchat l'appareil photo n'a aucun problème je peux prendre des photos mais pour les vidéos par contre chose bizarre je dois obligatoirement brancher mes écouteurs et la ça marche enfin ! mais c'est vraiment pas pratique.



impossible d'utiliser l'appareil photo pour prendre une vidéo.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 29 déc. 2020 à 15h39

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1 réponse

Le 5 janv. 2021 à 07h09 en réponse à dylan124

Bonjour dylan124,


Tu as trouvé une solution ?


En effet, ce n'est pas du tout normal et pas pratique.


Je t'ai trouvé un article qui pourra peut-être t'aider : Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionne pas.


Si l’appareil photo ne fonctionne pas
Retirez tout film ou coque susceptible de bloquer l’appareil photo. Une coque métallique ou magnétique, ou un accessoire pour appareil photo, peut interférer avec l’appareil photo de votre appareil.
Testez l’appareil photo en essayant de prendre une photo. 
Si la photo est floue, nettoyez les objectifs des appareils photo avant et arrière avec un chiffon en microfibre. Si vous voyez de la poussière ou des saletés à l’intérieur de l’objectif, ou si l’objectif de l’appareil photo semble être mal aligné ou bloqué, contactez l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhoneiPad ou iPod touch.
Redémarrez votre iPhoneiPad ou iPod touch
Testez à nouveau l’appareil photo en prenant une photo. Si votre appareil possède un appareil photo à l’avant et un autre à l’arrière, vérifiez si un seul ne fonctionne pas ou les deux. Pour changer d’appareil photo, touchez le bouton de changement de sens .


Si tu as déjà effectué ces manipulations, alors je te conseille fortement de contacter le service client Apple. Tu peux également faire une demande de rappel automatique via l'application Assistance Apple, ou bien, sur le site de l'assistance Apple officielle.


Ils pourront certainement t'aider.


Bonne journée ❄️

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