Bonjour,
J'ai un MacBook Pro 2020.
Lorsque j'allume mon ordinateur et que je rentre mon mot de passe, celui-ci fonctionne.
Lorsque je veux rentrer mon mot de passe pour faire une mise à jour ou modifier des paramètres ou installer un logiciel, celui-ci ne fonctionne pas.
Savez-vous pourquoi ?
Merci pour votre aide 😊
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour et merci !
Tu avais raison pour le clavier. J'ai ajouté le clavier "français" et lorsque je devais rentrer le mot de passe pour faire la mise à jour, j'ai choisi le clavier "français" et non le clavier "français - numérique" qui était par défaut. Et cela a fonctionné ! Merci beaucoup pour ton aide !
Cela faisait un moment que je cherchais à résoudre ce problème.
Encore merci et bonne journée !
Bonjour et merci !
Tu avais raison pour le clavier. J'ai ajouté le clavier "français" et lorsque je devais rentrer le mot de passe pour faire la mise à jour, j'ai choisi le clavier "français" et non le clavier "français - numérique" qui était par défaut. Et cela a fonctionné ! Merci beaucoup pour ton aide !
Cela faisait un moment que je cherchais à résoudre ce problème.
Encore merci et bonne journée !
Bonjour Marjorie23 et bienvenue dans la Communauté Apple !
C'est plutôt étrange que le mot de passe de ta session ne soit pas reconnu partout.
La première chose qui me vient à l'esprit c'est que la langue du clavier utilisée sur l'écran de démarrage et dans ta session ne sont pas les mêmes. Par exemple, il existe quelques différences entre le français simple et le français numérique. Essaie donc de changer ton clavier et regarde ensuite si le mot de passe marche.
Est-ce que c'est bien le nom de ta session qui s'affiche dans la petite fenêtre qui demande ton mot de passe ? Si tu as plusieurs sessions sur ton Mac alors il va demander le mot de passe de l'utilisateur administrateur pour faire ces installations.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour Marjorie23 !
Content de voir que ton souci est résolu !
N'hésite pas à repasser sur les forums si tu rencontres un autre souci.
Passe une bonne journée !
Mot de passe administrateur non reconnu par Mac
