Informations d'activation n'ont pas pu être obtenues de l'iPhone

En voulant restaurer mon Iphone, je reçois le msg d'erreur suivant:

"L'iphone n'a pas pu être activé car les informations d'activation n'ont pas pu être obtenues de l'appareil."


Que dois-je faire ?


Problème d'activation iphone 7

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 1 janv. 2021 à 12h24

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 janv. 2021 à 06h13

Salut yamdigit1,


J'imagine que tu as suivi les indications du message d'erreur par rapport à la carte SIM. Tu as toujours le souci depuis que tu as posé la question ? D'ailleurs maintenant que j'y pense, tu peux utiliser ton iPhone ou pas du tout.

Comme le message sur iTunes mentionne la carte SIM, tu aurais la possibilité d'en tester une autre peut-être ?


J'ai trouvé cet article concernant les soucis d'activation : Activation impossible de votre iPhone - Assistance Apple. N'hésite pas à y jeter un œil pour voir ce qu'il est possible de faire.

En regardant le doc de plus près moi-même, je note ceci :

Si vous recevez un message d’erreur indiquant « Informations d’activation non valides » ou « Impossible d’obtenir les informations d’activation à partir de l’appareil », utilisez le mode de récupération pour restaurer votre iPhone.


Du coup, n'hésite pas à suivre le lien de la citation pour en savoir plus.

Très belle année 2021 🌈

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 janv. 2021 à 06h13 en réponse à yamdigit1

Salut yamdigit1,


J'imagine que tu as suivi les indications du message d'erreur par rapport à la carte SIM. Tu as toujours le souci depuis que tu as posé la question ? D'ailleurs maintenant que j'y pense, tu peux utiliser ton iPhone ou pas du tout.

Comme le message sur iTunes mentionne la carte SIM, tu aurais la possibilité d'en tester une autre peut-être ?


J'ai trouvé cet article concernant les soucis d'activation : Activation impossible de votre iPhone - Assistance Apple. N'hésite pas à y jeter un œil pour voir ce qu'il est possible de faire.

En regardant le doc de plus près moi-même, je note ceci :

Si vous recevez un message d’erreur indiquant « Informations d’activation non valides » ou « Impossible d’obtenir les informations d’activation à partir de l’appareil », utilisez le mode de récupération pour restaurer votre iPhone.


Du coup, n'hésite pas à suivre le lien de la citation pour en savoir plus.

Très belle année 2021 🌈

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Informations d'activation n'ont pas pu être obtenues de l'iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.