Stopper abonnement App Store

Bonjour

je viens de souscrire un abonnement et veux user de mon droit de rétractation de 14 jours

comment faire svp?



Je veux user de mon droit de rétractation de 14 jours comment faire ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 2 janv. 2021 à 09h19

Répondre
3 réponses

Le 2 janv. 2021 à 12h09 en réponse à emmanuelle107

Si vous avez acheté le produit sur le site Apple vous avez certainement réceptionné un mail vous notifiant de l’acquisition dans ce mail vous avez une possibilité pour signaler un problème et faire valoir votre droit de rétractation.



Dans le cas contraire il faudra vous adresser au magasin auprès duquel vous avez acquis le produit et faire valoir votre droit.

Le 2 janv. 2021 à 12h40 en réponse à The BOSS

Merci de votre réponse

j’ai effectivement reçu la facture et «signaler un problème » en demandant le droit de rétractation et là surprise, mon achat n’est pas éligible car ne rentre pas dans le délai de 14 jours alors que je l’ai acheté ce matin 🧐

je vais contacter le support je crois.

y a t’il un no de tel svp? 🙏

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Stopper abonnement App Store

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.