Connexion identifiant Apple sur Mac échoue

après une réinitialisation de mon MacBook Air mi-2013 (touche command + R au démarrage), j'étais en os 10.8.5 (moutain lion). mon identifiant apple a fonctionne (connexion ok). mais impossible de mettre a jour os pour une version plus récente via App store: "erreur 102". j'ai donc installe os big sur en le telechargeant directement du site apple. tout fonctionne sous os 11.1 mais il est maintenant impossible de me connecter a mon identifiant apple. j'ai une pastille de notification dans préférence système/identifiant apple. a chaque fois que je rentre mon identifiant et mon mot de passe, je n'ai aucun message d'erreur mais je reviens sur la même fenêtre comme si je n'avais rien rentrer. dans iCloud, comme mes autres appareils, mon Mac est bien reconnu avec os 11.1 donc après la reinitialisation.

quelle solution pour me connecter avec mon ID apple depuis mon MacBook?

identifiant apple big sur connexion impossible

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