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Enlèvement iPhone pour réparation

Apple m'a indiqué le passage d'UPS dans les 24h. Mais je n'ai aucune nouvelle d'UPS. Vais-je recevoir un sms ou courriel avant leur passage ?


iPhone 11, iOS 14

Publiée le 4 janv. 2021 à 02h04

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2 réponses
Profil de l’utilisateur : thomas185
thomas185
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 11 janv. 2021 à 01h42 en réponse à Hypsa91

Salut Hypsa91,


Je n'ai encore jamais eu à envoyer mon iPhone en réparation à distance.


Mais du coup, comment cela s'est passé ? 😊


En tout cas je me suis dit que cela dépendait du service même je pense.

Je sais que cela arrive et parfois non avec d'autres entreprises.


Enfin on attend ta réponse pour savoir comment cela s'est passé. 😊


Bonne journée et à très vite !

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Profil de l’utilisateur : Hypsa91
Hypsa91 Auteur
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Le 11 janv. 2021 à 02h29 en réponse à thomas185

Bonjour thomas185,


C'est la deuxième fois cette année que j'ai à envoyer un iPhone chez Apple. Pas de problème avec Apple qui renvoie très vite l'appareil mais à chaque fois UPS m'a posé un lapin en indiquant sur leur site que le colis n'était pas prêt à l'enlèvement : 3 fois en province cet été et 1 fois en région parisienne récemment.

Cordialement

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