Plus de réseau après mise à jour de l'iPhone

Bonjour gregory2702,

J'espère que la situation s'est arrangée depuis que tu as publié ton message, n'hésite pas à nous le faire savoir si c'est le cas et ce que tu as fait le cas échéant.

Si non, de quel réseau parles-tu ? Est-ce le réseau Wi-Fi ou bien le réseau de ton opérateur qui pose problème ?

Si tu vois un message "Aucun service" ou " Recherche", je t'invite à suivre les étapes données dans cet article : Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple.

Il est aussi possible que tu aies besoin de mettre à jour les réglages de ton opérateur, si c'est le cas voici l'article à suivre : Mise à jour des réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple

Si ces 2 articles ne t'ont pas aidé ou que ton problème est différent, peux-tu nous donner plus d'infos ?

À bientôt !

Bonjour gregory2702,

Merci de toutes infos et tu me vois ravie de savoir que tu as réussi à t'en sortir malgré cet écran noir.

Pour l'erreur 4000, j'ai pu voir quelques personnes publier à ce sujet sur le forum pendant qu'elles essayaient de mettre à jour leur iPhone depuis un PC.

Certaines ont réussi à faire la mise à jour directement depuis le téléphone, d'autres ont réussi grâce à Messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistance Apple. Après quoi, l'erreur a totalement disparu.

N'hésite pas à revenir nous donner des nouvelles de ton iPhone.

J'espère que tout ira bien maintenant !

Bonne journée !

Bonjour gregory2702,

Tu as raison d'être prudent et de ne pas chanter victoire, mais on peut rester optimistes 😉.

Une perte de réseau peut être causée par différents éléments.

Si tu commences à avoir des doutes sur un souci matériel, n'hésite pas à contacter l'Assistance Apple ou à prendre RDV en Apple Store (ou boutique agréée) pour demander un diagnostic.

Pense également à contacter ton opérateur, ta carte SIM est peut-être abîmée.

Bonne journée !