Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Écran iPhone bloqué et impossible à éteindre

iPhone 12 écran bloqué.je ne peux plus rien faire même pas l'éteindre


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 janv. 2021 à 18h16

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 janv. 2021 à 18h21

Bonjour Gigi712, si votre iPhone semble bloqué, ne répond plus, forcez le redemarrage.

Pour l'iPhone 12;

Faites une impulsion sur le bouton + du volume (relâchez)

Faites une impulsion sur le bouton - du volume (relâchez)

Maintenez appuyez le bouton principal droit de l'iPhone jusqu'à que la pomme s'affiche et relâchez.

Faites le rapidement > volume +/volume-/maintient bouton droit .



Titicool


7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 janv. 2021 à 18h21 en réponse à Gigi712

Bonjour Gigi712, si votre iPhone semble bloqué, ne répond plus, forcez le redemarrage.

Pour l'iPhone 12;

Faites une impulsion sur le bouton + du volume (relâchez)

Faites une impulsion sur le bouton - du volume (relâchez)

Maintenez appuyez le bouton principal droit de l'iPhone jusqu'à que la pomme s'affiche et relâchez.

Faites le rapidement > volume +/volume-/maintient bouton droit .



Titicool


Le 5 janv. 2021 à 21h08 en réponse à Gigi712

Re, ravis que vous ayez réussi a redémarrer votre iPhone 12.

Visiblement il y a eu un bug mais impossible de savoir d'où il provient.

Je croise les doigts pour vous pour que cela ne recommence pas.


Si vraiment cela se reproduit plusieurs fois prochainement il faudra certainement restaurer l'iPhone avec un ordinateur afin de corriger le problème, assurez vous que votre iPhone est bien sauvegardé soit avec iCloud ou sur votre ordinateur (si vous n'utilisez pas Sauvegarde de iCloud).


Titicool


Écran iPhone bloqué et impossible à éteindre

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.