Restaurer iPad desactivé

Question

Niveau 1

4 points

J'essaie de restauré mon ipad qui est désactivé (plusieurs tentatives mot de passe erronés).

J'essaie de le réinitialisé sur itunes mais j'ai le message suivant qui s'affiche lors de la réinitialisation:

"Itunes n'a pas pu se connecter à l'ipad car celui ci est verrouillé par un mot de passe, saisissez le code de votre ipad afin qu'il puisse être utilisé avec votre itunes" (mais le probleme est que je ne peux plus de saisir de code car j'ai fais plusieurs tentatives, et même si je pouvais,je ne me rappelle plus du mot de passe => l'ipad est desactivé).

AIDEZ-MOI S'L VOUS PLAIT

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 6 janv. 2021 à 09h55

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Niveau 6

9 061 points

Bonjour @kchani, je vais pouvoir te donner la solution.

Lorsque ton appareil est désactivé, il faut faire des manipulations spécifiques pour pouvoir le restaurer à l'aide d'iTunes.

Je te met le lien ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT211078 et cela va te permettre de faire repartir ton iPad à zéro.

J'espère que cela t'aide.

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