Bonjour Crickette31 et bienvenue sur les communautés Apple,
L'article que tu as suivi est une excellente ressource pour commencer. La fonctionnalité Appels Wi-Fi est proposée par ton opérateur et dépend de lui donc du coup, j'aurais tendance à te dire de le contacter pour faire le point avec lui en premier lieu. Si tu as déjà réalisé toutes les étapes du document, je ne pense pas que le problème vienne de l'iPhone, mais je me trompe peut-être.
Tiens-nous au courant en tout cas ! Je suis curieux de connaître le fin mot de l'histoire. 😉
À bientôt !