Face ID ne marche plus suite à réparation iPhone

Bonjour, j’ai récemment eu un petit accident avec mon téléphone (iPhone 11), ce qui a fait qu’une bonne partie de l’écran avant, arrière a été fissuré et la caméra avant ne fonctionne plus. N’ayant pas de magasin Apple proche de chez moi pour aller le faire réparer, j’ai donc fait réparer mon téléphone dans un magasin spécialisé dans la réparation électronique et fait réparer mon écran avant et caméra avant. Le problème est que malheureusement la caméra avant, avec le système Face ID a été bien endommagé et qu’ils ne pouvaient que remplacer avec une caméra sans le Face ID. Ma question est : serait il possible de remettre la fonctionnalité Face ID ou je l’ai complètement perdu sur mon téléphone ? ( sans avoir a besoin de changer l’écran)


Face ID

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 6 janv. 2021 à 12h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 janv. 2021 à 14h43

Bonsoir Carlos,


Corrigez-moi si je me trompe mais je comprends que vous avez fissuré accidentellement votre iPhone 11 et que la face avant et arrière se sont retrouvées fortement endommagées ; mettant HS par ailleurs Face ID qui dépend de la face avant.


Face ID est un système complexe de plusieurs capteurs, notamment des infrarouges qui viennent se loger à côté de la caméra.

Lorsque Apple procède à un changement d’écran, c’est toute la face avant qui est changée.


Un écran sans Face ID n’existe pas sauf si c’est un écran non conforme. L’écran qui a été installé n’est pas un écran d’iPhone, quand bien même il semble fonctionner sur l’appareil.

Un petit tour dans Général> Informations peut le confirmer.


Seul un Apple Store ou bien un Apple Reseller agréé peut changer votre écran selon les processus conformes aux directives d’Apple pour ses appareils.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 janv. 2021 à 14h43 en réponse à CarlosCampos

Bonsoir Carlos,


Corrigez-moi si je me trompe mais je comprends que vous avez fissuré accidentellement votre iPhone 11 et que la face avant et arrière se sont retrouvées fortement endommagées ; mettant HS par ailleurs Face ID qui dépend de la face avant.


Face ID est un système complexe de plusieurs capteurs, notamment des infrarouges qui viennent se loger à côté de la caméra.

Lorsque Apple procède à un changement d’écran, c’est toute la face avant qui est changée.


Un écran sans Face ID n’existe pas sauf si c’est un écran non conforme. L’écran qui a été installé n’est pas un écran d’iPhone, quand bien même il semble fonctionner sur l’appareil.

Un petit tour dans Général> Informations peut le confirmer.


Seul un Apple Store ou bien un Apple Reseller agréé peut changer votre écran selon les processus conformes aux directives d’Apple pour ses appareils.

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