Déconnecter Apple Watch de mon ancien compte

Bonjour,

Lors de départ de mon ancienne société mes collègues m'ont offert une apple watch. Ayant un téléphone personnel un peu vieux iPhone 6 j'ai configuré mon Applewatch avec mon téléphone pro qui était lié à mon adresse email pro quand je suis partie de la société j'ai omis de déconnecter ma montre à ce compte. Je me suis acheté un nouveau téléphone pour pouvoir utiliser ma montre j'ai tenter de me connecter à mon compte pro mais ne souvenant plus du code mon compte est désactivé. Sachant que mon adresse mail pro a été supprimée et que ma ligne va bientôt l'être comment puis détacher mon apple du compte pro?

Je n'en peux aider moi s'il vous plait

Bonne soirée. Catherine

Demande d'aide pour mon apple watch

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 janv. 2021 à 09h41

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Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Publiée le 15 janv. 2021 à 07h08

Bonjour catdf,

En effet, c'est pas pratique de ne pas pouvoir utiliser ton Apple Watch.

Il n'y a qu'une seule solution, et ça serait de contacter ton ancienne compagnie afin qu'ils débloquent ton compte professionnel, afin de désactiver le verrouillage d'activation.

Ensuite, tu pourras suivre la procédure sur cet article : À propos du verrouillage d’activation de votre Apple Watch.

Ce sera la seule solution.

J'espère que tu vas réussir.

Bonne journée ❄️

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