Touch ID ne fonctionne plus depuis mise à jour Mac

Bien le bonjour,

Pour info, j'ai retenté toutes les solutions classiques évoquées ici ou là.

Pour mémoire :

• Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295 ;
• Reset NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063 ;
• Démarrage sans échec : https://support.apple.com/fr-ca/HT201262 (ne pas oublier de redémarrer normalement après).

Contre toutes attentes, le démarrage en mode sans échec (dit sans extension) a été salvateur.

Pour faire simple, voici la dernière manip' effectuée :

• extinction complète du MacBookPro (appui au moins 10s sur le bouton On/Off : le capteur TouchID) ;
• allumage en maintenant le bouton On/Off et la touche Majuscule (Shift) pendant 20s ;
• saisie du mot de passe de session ;
• Accès aux Préférences Système puis TouchID ;
• Ajout de nouvelles empreintes en suivant les indications ;
• Redémarrage du Mac.

Voilà, si ça peut aider. Perso, j'ai retrouvé toutes les possibilités y compris déverrouiller les paramètres de sécurité par exemple.

Bonjour,

Je rencontre le même souci (autre sujet de discussion pour le même objet) avec en plus l'impossibilité de modifier des paramètres (tels que confidentialité) : mot de passe de session ne semble plus convenir.

J'ai tenté de supprimer mes empreintes mais n'ai jamais pu en remettre d'autres...

J'ai aussi fait plusieurs redémarrages sans succès. J'ai réinitialisé le SMC et NVRAM mais pas plus de résultat !

Vu le nombre important de post sur le sujet, j'imagine qu'il y a un bug sur Big Sur et espère que les développeurs travaillent sur un correctif.

Bien cordialement.

Bonjour,

Je fais régulièrement des sauvegardes sous Time Machine et avant chaque mise à jour majeure (trop de mauvais souvenirs de compositions perdues dans une époque "PC").

C'était donc le cas avant de passer sous Big Sur...🤗

Par contre si la question est : "Ai-je fait une sauvegarde avant de faire la manip' Sans Echec pour enfin récupérer la fonction Touch ID ?"

La réponse est "Non"... Au pire, je pouvais récupérer mes données d'avant la mise à jour 🤟🏼

Pour info : Depuis la résolution, tout fonctionne sans autre bug \o/

Merci beaucoup j'ai reproduit ta dernière manip' ça marché.

Content pour toi, c’est cool

👌🏻

Bonjour, j'ai le même problème. Avez-vous fait une sauvegarde de votre Macbook avant ?