Le serveur d'activation est injoignable sur iPad

Question

Niveau 1

8 points

Le serveur d'activation est injoignable sur iPad

Bonjour,

comment faire pour activer mon ipad air ? il est écrit "le serveur d'activation est injoignable. Essayez de connecter votre ipad à itunes pour l'activer. Si le problème persiste, contactez l'assistance apple..."

Je n'arrive pas à l'activer : au bout de quelques minutes de téléchargement de la mise à jour, tout s'arrête et le ipad reste blanc avec le mot "Hello"...

Je n'arrive pas non plus à contacter l'assistance d'apple pour que quelqu'un m'aide à l'activer.

Pouvez-vous m'aider ? merci beaucoup

serveur d'activation injoignable

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 14 janv. 2021 à 18h13

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Answer 1

Jean_Bapt_G

Spécialiste Communautés

Le 21 janv. 2021 à 03h19 en réponse à maima2603

Bonjour maima2603,

Merci pour ces détails.

Comme le problème persiste, je pense qu'il peut être utile pour toi de contacter l'assistance Apple.

Je t'ai trouvé un lien de contact sur internet : Assistance.

Tiens-nous au courant de l’évolution de la situation.

Bonne journée ☀️

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Answer 2

julicia

Spécialiste Communautés

Le 20 janv. 2021 à 10h07 en réponse à maima2603

Bonsoir maima2603,

As-tu réussi à activer ton iPad depuis que tu as posté ton message sur le forum ?

Si ce n'est pas le cas, je vois que tu as suivi l'article «Activation impossible de votre iPhone» et du coup, est-ce que tu as pu en suivre toutes les étapes (car il me semble que ce texte s'applique également pour l'iPad) ?

Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détail.

Bonne soirée 🌆

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Answer 3

maima2603 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 20 janv. 2021 à 13h55 en réponse à julicia

Bonjour Julicia

non. Je n’ai toujours pas réussi à l’activer. J’ai suivi toutes les étapes mais sans succès. Au bout de 15 min, le téléchargement de ios (3 giga) s’arrête et il faut reprendre à 0.

j’ai essayé aussi chez un ami qui a la fibre... sans succès. Je suis à Tahiti. Tous les jours, je traîne sur les forums pour trouver une solution.

merci pour votre aide.

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Le serveur d'activation est injoignable sur iPad

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