Bonjours, lorsque j’essaye d’ajouter ma carte revolut j’ai un message d’erreur qui me demande de contacter l’émetteur de la carte ou de réessayer. Mais rien ne fonctionne. J’ai contacté revolut et aucun problème de leurs côté... quelqu’un peut m’aider ? Ils m’ont dis de contacter Apple.. help
Wallet et Apple Pay
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour salvat7320 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as réussi à ajouter ta carte bancaire depuis que tu as posté ton message ?
Tu as bien fait de contacter Revolut, si tout est bon de leur côté alors c'est que le blocage doit être au niveau de l'iPhone.
Je te conseille de jeter un œil à l'article Si vous ne pouvez pas ajouter de cartes à Wallet pour les utiliser avec Apple Pay qui, je l'espère, va te permettre de débloquer la situation.
Si ça ne suffit pas, il faudra probablement contacter l'assistance Apple pour faire quelques vérifications avec eux.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Bonjour salvat7320 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as réussi à ajouter ta carte bancaire depuis que tu as posté ton message ?
Tu as bien fait de contacter Revolut, si tout est bon de leur côté alors c'est que le blocage doit être au niveau de l'iPhone.
Je te conseille de jeter un œil à l'article Si vous ne pouvez pas ajouter de cartes à Wallet pour les utiliser avec Apple Pay qui, je l'espère, va te permettre de débloquer la situation.
Si ça ne suffit pas, il faudra probablement contacter l'assistance Apple pour faire quelques vérifications avec eux.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
bonjours et merci d’avoir pris le temps de répondre à ma question.
effectivement oui, 3 jours après j’ai réessayé de nouveau et cela a fonctionné directement. Je ne sais ni pourquoi ni comment mais ça me va parfaitement !
donc problème résolu, espérons que ça ne ce reproduise plus.
encore merci et bonne journée à vous
Bonjour salvat7320 !
Ravi de voir que tu as enfin pu ajouter ta carte à Wallet !
Il y a peut-être eu un petit souci au niveau des serveurs d'Apple Pay au moment où tu essayais de le configurer. Je t'invite d'ailleurs à jeter un œil à la page État du système qui répertorie tous les problèmes à ce niveau. Si quelque chose ne se passe pas comme prévu avec un service Apple (iCloud, Apple Music, App Store...) il devrait être signalé.
Passe une bonne journée !
Message d'erreur ajout carte bancaire sur Apple Pay
