Mise à jour Mac interrompue par erreur 702

Bonjour

j'ai un macbook retina de 2016 version 10.12.6 sierra

lors de l'installation de Big sur (en plein milieu de l'installation) il apparait le message com.apple.OSInstallerSetup.error erreur 702

j'ai bien l'espace de stockage requis (me reste 102 Go)


avez vous une idée ?

merci




com.apple.OSInstallerSetup.error erreur 702

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 janv. 2021 à 07h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 janv. 2021 à 09h45

Hello salut,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 janv. 2021 à 09h45 en réponse à spectacleassistance

Hello salut,


tente avec le redémarrage en mode sans échec :


Ce mode permet de supprimer certains caches système, notamment les caches de polices et le cache du noyau, qui seront automatiquement recréés si besoin. 


Utilisation du mode sans échec sur votre Mac (c'est assez long)


éteint complètement ton iMac,  appui 10s sur le bouton power. attends 2mn et redémarre 


  avec la touche Maj enfoncée longtemps, tu va voir en haut a droite en rouge "démarrage sans extensions" 


Procédure d’utilisation du mode sans échec sur votre Mac


https://support.apple.com/fr-ca/HT201262


pense à redémarrer ton Mac

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