Stockage iPhone saturé malgré mise à jour

Salut moimalo1,

Merci beaucoup pour les photos, ça permet de bien se rendre compte du contexte. Quasiment 50 Go dans l'espace Autre, c'est énorme quand même 🤔

Du coup, aux grands maux, les grands remèdes. Comme la nouvelle mise à jour n'a pas aidé, il faut restaurer ton iPhone via un ordinateur. Bien évidemment, il faut faire une sauvegarde avant, je te laisse jeter un œil à l'article Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch pour avoir les détails.

Puis, depuis ton ordinateur, tu pourras faire la restauration comme nouvel appareil. C'est important de le restaurer comme nouvel appareil car en plus d'effacer tout l'iPhone (donc y compris la partie Autre), ça va également réinstaller la version iOS, histoire de repartir sur des bonnes bases. Le document Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod explique comment faire.

Une fois la restauration faite, tu pourras remettre ta sauvegarde : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde. La partie Autre ne devrait plus prendre autant de place par la suite.

Alors, ça marche comment ça ?

À très vite 🌝

Hello moimalo1,

Alors je ne saurai pas te dire pourquoi l'espace Autre est toujours plein, mais on peut essayer de voir ce qu'il se passe 😉

Histoire d'avoir une meilleure idée de la situation, je veux bien que tu me précises le modèle d'iPhone que tu as ainsi que la version iOS que tu as installée. Également, quel est le stockage total de ton iPhone et combien est pris par Autre ?

En jetant un œil au document Vérification de l’espace de stockage utilisé sur votre iPhone, iPad et iPod touch, je vois ceci concernant l'espace Autre :

Autre : ressources mobiles non supprimables, telles que les voix de Siri, les polices, les dictionnaires, les fichiers d’historique et de cache non supprimables, l’index Spotlight et les données système, comme le trousseau et la base de données CloudKit. Les fichiers mis en cache ne peuvent pas être supprimés par le système.

Il s'agit du coup de données non supprimables, mais il ne devrait pas pour autant prendre tant de place 🤔. Quels sont les autres catégories qui prennent de la place ?

Tiens-moi au courant.

Belle soirée 🌈