Temps de livraison AirPods après achat

Bonjour Axelle13,

Mais c'était quoi tes délais de livraison ? Et quel est le modèle d'AirPods que tu as commandé ? Il me semble qu'il y a un délai un peu long pour les AirPods Max.

Pour ce qui est de contacter le service après-vente, celui-ci est joignable par téléphone, si tu veux avoir des infos sur ta commande, tu vas devoir les contacter via ce numéro : 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.

Je ne pense pas que ce numéro soit payant, toutes les fois où j'ai appelé, je n'ai jamais eu à payer quoi que ce soit 🤔.

En espérant que cela t'éclaire.

À plus !

Bonjour Axelle13,

As-tu reçu tes AirPods depuis ce message ? Je ne pourrais pas te dire quand exactement tu vas recevoir tes AirPods, mais je peux t'expliquer comment se passe le processus après un achat sur l'Apple Online Store (selon mon expérience).

Lors de l'achat sur le site, tu as une estimation sur la date de livraison. Une fois la commande faite, tu reçois un mail de confirmation avec le numéro de commande, le nombre des articles à expédier, le temps d'expédition et la date de livraison. Comme affiché ici :

As-tu reçu cet email (regarde aussi tes spams) ?

Tiens-moi au courant !

Bonne journée.

Bonjour Axelle13,

As-tu eu le temps de contacter le service commercial d'Apple ?

Si oui, n'hésite pas à partager l'info avec nous. J'espère en tout cas que tu as reçu ton produit ou qu'il est en route 🙂.

Bonne journée.