Mon interlocuteur m’entend de loin ou très mal sur iPhone

Bonjour anna247,

J'espère que la situation s'est améliorée depuis ton message. As-tu un film et une housse de protection sur ton iPhone ? As-tu eu le temps de tester sans cela. Il se peut que les micros soient obstrués. 

As-tu redémarré ton iPhone ? C'est une petite manip qui pourrait corriger la situation : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple. 

Si un redémarrage ne donne rien, tu peux essayer les manips proposées sur cette page : Si les microphones de votre iPhone ne fonctionnent pas. 

Tiens-moi au courant. 

Bonne journée. 

Bonjour anna247,

Il se peut que cela soit dû au réseau, pour isoler cela, tu peux essayer d'utiliser ta carte SIM dans un autre téléphone.

Tu peux aussi essayer une carte SIM dans ton iPhone afin de vérifier le son des appels.

Si cela ne change rien, je te conseille de contacter l'assistance Apple. Apple - Assistance - Sélection de produits.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée.

Bonjour anna247,

Dis-moi est-ce que tu as eu le temps d'aller à ton rendez-vous depuis ton dernier message ?

N'hésite pas à nous dire ce que cela a donné.

Bonne journée.