Mise à jour des réglages de l’opérateur depuis iPhone

Bonjour tiphaine129 et bienvenue sur les communautés Apple,

Effectivement c'est assez étrange que la mise à jour des réglages de l'opérateur ne veuille pas s'effectuer. Est-ce que tu as un message d'erreur, ou quelque chose qui y ressemble, qui s'affiche à un moment donné ? Généralement, le message apporte quelques pistes donc n'hésite pas à nous le partager à l'aide d'une capture d'écran (vierge de toute donnée personnelle) s'il y en a un.

Autrement, tu peux tenter de retirer et d'insérer de nouveau la carte SIM dans l'iPhone, couplé au redémarrage de l'appareil. C'est une manipulation toute simple qui peut parfois faire des miracles donc pourquoi ne pas essayer ça pour commencer. Si jamais tu constates que le problème persiste, je pense que ça peut valoir le coup de passer un coup de fil à ton opérateur, peut-être que le souci vient de leur côté donc autant confirmer pour écarter cette possibilité.

Tiens-moi au courant quoi qu'il arrive. 😉

Bonjour tiphaine129,

Merci beaucoup de ton retour ! Encore une histoire que l'on va devoir mettre sur le dos des mystères de l'informatique. 😁

Passe une bonne journée et à très bientôt sur les communautés Apple !

Bonjour Thomas185 , il m’arrive la même chose .

avant d’effectuer la nouvelle mise à jour un message s’afficher disant que l’appareil devait être sa jour avant de pouvoir utiliser le réseau mobile donc j’effectue la nouvelle mise à jour mais malgré ça le problème persiste toujours donc cette fois ci un autre message est apparue me disant qu’il y a eu une erreur de mise à jour du service cellulaire et impossible pour moi de trouver d’où proviens ce problème ou même comment lancer cette fameuse mise à jour ( a mon avis le problème ne viens pas de mon opérateur car j’ai insérer ma carte SIM dans un autre appareil et il n’y avais pas de problème et j’ai essayé de retirer ma carte SIM à plusieurs reprise et de redémarrer mon appareil ) merci de bien vouloir m’aider à comprendre ce problème et de pouvoir le régler au plus vite .