Mes écouteurs Powerbeats ne s'allument pas

Bonjour PILAUR,

Est-ce qu'il y a eu du changement depuis ton message ?

Concernant la LED qui clignote en blanc, il me semblait que cela signifiait que les écouteurs étaient prêts à être jumelés. As-tu essayé de les connecter à un appareil pour voir ce qu'il se passe ?

Si tes Powerbeats ne fonctionnent toujours pas, tu peux essayer de les réinitialiser.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée !

Bonjour PILAUR,

Merci de ton retour et de ces précisions.

Il semble en effet que tes écouteurs ne fonctionnent plus du tout.

Je te suggère de contacter l'Assistance Apple pour faire le point avec les conseillers et voir si tu peux obtenir une réparation ou un échange.

Voici quelques infos que je t'invite à lire :

• Service après-vente et réparation des produits Beats.

Passe une bonne journée et tiens-nous au courant à l'occasion !