Mot de passe non reconnu dans Préférences Système/cadenas

Question

Niveau 1

8 points

Bonjour,

C'est la première fois que je rencontre ce pb sur un de mes macs.

Je viens d'installer un Mac mini.

Le mot de passe de session administrateur est toujours le même.

Quand je démarre le Mac ou que j'installe une app, on me le demande et pas de problème.

Mais quand dans Préférences systèmes je dois ouvrir le cadenas pour débloquer le fonctionnement d'une application, le mot de passe n'est pas reconnu.

J'ai réinitialiser le mot de passe mais rien y fait.

Des idées?

Merci d'avance.

Mot de passe pas reconnu dans Préférences système / cadenas

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 janv. 2021 à 11h30

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Spécialiste Communautés

Bonjour RS44,

As-tu réussi à valider ton mot de passe dans les Préférences Système de ton Mac mini depuis que tu as posté ton message sur le forum ?

Si ce n’est pas le cas, je vais essayer de t'aider et je me demande tout d'abord :

Quand tu dis : "J'ai réinitialiser le mot de passe mais rien y fait", est-ce que veux dire que tu as suivi la méthode indiquée dans ce texte : "Modifier ou réinitialiser le mot de passe d’un compte d’utilisateur macOS" pour tenter de modifier ton mot de passe de session ?

Est-ce que le problème persiste quand tu démarres le Mac en mode sans échec ? Voici un autre lien qui t'explique comment démarrer dans ce mode : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac.

Est-ce que tu peux partager une capture d'écran (vierge de toute donnée personnelle) du message d'erreur ?

Tiens-nous au courant pour que la communauté d’utilisateurs tente de t'aider plus en détail.

Bonne journée ☀️

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Answer 2

Niveau 1

8 points

Bonjour,

Oui j’ai trouvé.

J’avais changé de mdp mais ça n’avait pas marché.

Ensuite, j’ai trouvé la réponse sur un tuto Apple.

Il fallait débrancher le Mac mini du secteur, attendre 15 secondes puis rebrancher, attendre 5 secondes puis redémarrer et la il reconnaît le mdp.

Bizarre mais bon ça marche.

Merci.

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