Recevoir code à 2 facteurs sur téléphone et non sur mon Mac

Sur mon téléphone Samsung je ne peux plus utiliser ma bibliothèque iTunes ni mon compte Apple Music. Tout est lié et quand je fais mon identifiant et mot de passe Apple Music ça m'envoie un code sur mon MacBookPro qui n'est pas à côté de moi et rien sur mon téléphone.


Je ne reçois pas de code sur mon téléphone et je ne suis pas proche de mon MacBookPro

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 25 janv. 2021 à 09h37

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Publiée le 25 janv. 2021 à 09h41

Bonjour,


Voici ce qui est prévu :


Que faire si je n’ai pas accès à un appareil de confiance ou si je n’ai pas reçu de code de validation ?

Si vous êtes connecté, mais que vous n’avez pas accès à un appareil de confiance pouvant afficher des codes de validation, vous pouvez demander qu’un code soit envoyé à votre numéro de téléphone de confiance par le biais d’un SMS ou d’un appel téléphonique automatique. Pour ce faire, cliquez sur Code non reçu sur l’écran de connexion, puis demandez l’envoi du code au numéro de confiance. Vous pouvez également obtenir ce code via le menu Réglages de l’un de vos appareils de confiance. Découvrez comment obtenir un code de validation.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 janv. 2021 à 09h41 en réponse à Mr_Ray_Of_Light

Bonjour,


Voici ce qui est prévu :


Que faire si je n’ai pas accès à un appareil de confiance ou si je n’ai pas reçu de code de validation ?

Si vous êtes connecté, mais que vous n’avez pas accès à un appareil de confiance pouvant afficher des codes de validation, vous pouvez demander qu’un code soit envoyé à votre numéro de téléphone de confiance par le biais d’un SMS ou d’un appel téléphonique automatique. Pour ce faire, cliquez sur Code non reçu sur l’écran de connexion, puis demandez l’envoi du code au numéro de confiance. Vous pouvez également obtenir ce code via le menu Réglages de l’un de vos appareils de confiance. Découvrez comment obtenir un code de validation.

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