Lentille objectif photo iPhone fragile

Je viens vers vous car j'ai eu un soucis, complètement inexplicable.

Je fait beaucoup de photo avec mon iphone et un jour en passant un petit coup de chiffon à lunette sur mon "objectif" je crois apercevoir une petite bouloche de tissu. Et en l'enlevant j'aperçois que c'est un micro bout de verre. En fin de compte ma lentille d'objectif s'est félée je ne sais pas comment, elle n'a jamais pris d'impact, rien, même en Apple store ils ont été surpris de l'état du iPhone (quasi sortie de la boite), zéro rayure même à l'endroit du soit disant impact et encore moins sur l'objectif et le cerclage de l'objectif est intacte.

Apple me refuse une prise en charge, je suis sincèrement décu, je sais bien que c'est un coup d'épée dans l'eau mais je ne sais que faire pour résoudre mon problème.



Lentille objectif fragile

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 janv. 2021 à 13h37

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3 réponses

Le 25 janv. 2021 à 13h54 en réponse à Seb-11Pro

Bonjour,

Malheureusement si le défaut n'était pas présent au départ c'est qu'il s'est bien passé bien un dommage, même mineur, pendant l'utilisation.

Ce dommage n'est pas pris en charge par la garantie Apple.

Je suppose qu'Apple vous a proposé le remplacement de votre iPhone.

Si vous ne souhaitez pas le faire, il existe aussi des protections en verre trempés pour vos objectifs disponibles chez les fabricants de coques tiers (Rhinoshield, etc...)

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Lentille objectif photo iPhone fragile

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