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Impossible de finaliser l’achat de stockage iCloud

J'essaie de souscrire un abonnement pour le stockage sur le cloud mais après avoir suivi les différentes étapes et la validation auprès de ma banque pas moyen de finaliser l'achat…

Merci de votre aide




probleme d'achat de forfait stockage icloud

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 janv. 2021 à 14h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 févr. 2021 à 13h54

Salut mercedes273,


Mince que se passe-t-il lorsque tu essaies de finaliser l'achat ?


Reçois-tu un message d'erreur lors de la transaction ?

Si c'est le cas, pense à nous partager ce que tu vois à l'écran, cela nous mettra sur la piste. 😊


Sinon, il peut s'agir d'un souci de connexion internet.

Pense alors à te connecter à un autre réseau pour voir si ça change quelque chose.


Enfin, s'il s'agit d'un bug mineur, il te serait utile de redémarrer ton iPhone.

C'est souvent miraculeux ce genre de manip mine de rien. 😉


Tiens-nous au jus de ce que ça donne déjà tout ça.


Bon courage et bonne journée ! ☀️

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 févr. 2021 à 13h54 en réponse à mercedes273

Salut mercedes273,


Mince que se passe-t-il lorsque tu essaies de finaliser l'achat ?


Reçois-tu un message d'erreur lors de la transaction ?

Si c'est le cas, pense à nous partager ce que tu vois à l'écran, cela nous mettra sur la piste. 😊


Sinon, il peut s'agir d'un souci de connexion internet.

Pense alors à te connecter à un autre réseau pour voir si ça change quelque chose.


Enfin, s'il s'agit d'un bug mineur, il te serait utile de redémarrer ton iPhone.

C'est souvent miraculeux ce genre de manip mine de rien. 😉


Tiens-nous au jus de ce que ça donne déjà tout ça.


Bon courage et bonne journée ! ☀️

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