Mon iPhone bascule en 4G pendant appel FaceTime

Bonjour anita274,

En en discutant avec mon entourage, on a constaté que FaceTime basculait en 4G lorsque le réseau Wi-Fi devenait trop faible.

Il est donc possible que ce que tu observes soit normal pour le peu que tu aies activé dans Réglages > Données Cellulaires > Assistance Wi-Fi (c'est tout en bas de la page, après la liste des apps)

As-tu remarqué un lieu en particulier (ou pièce de la maison) où cela se produisait ?

Je ne pense pas que cela provienne de la personne avec qui tu discutes, l'option citée plus haut spécifie que c'est ton réseau Wi-Fi qui est en à l'origine.

Bonne journée !

Bonjour anita274,

Effectivement ce n'est pas normal, mais je ne saurais pas te dire la raison d'un tel changement.

On peut tenter de creuser et voir si l'on trouve des infos.

• As-tu remarqué ce comportement depuis un évènement particulier (mise à jour, nouveau téléphone, changement de forfait...) ?
• As-tu eu l'occasion de voir si tu avais un comportement similaire si tu utilisais une autre app (genre WhatsApp, Messenger ou autre) ?
• Est-ce que l'iPhone se reconnecte tout seul au Wi-Fi après ton appel ?

N'hésite pas à nous donner un maximum de détails.

À bientôt !