Demande de mot de passe répétée sur Mac

Bonjour, je dois mettre mon mot de passe de manière incessante pour utiliser le programme CleanMyMac X (avant je n'avais pas besoin de cela) l'application est inutilisable... voilà plus d'une heure que je rentre sans cesse mon mot de passe (plus de 300 fois) et cela n'avance guère. Dans les préférences système, l'application est présente et l'indication "accès complet au disque" est grisée. Merci de votre aide.



Demande de mot de passe incessant

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 1 févr. 2021 à 07h59

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Publiée le 1 févr. 2021 à 08h27

Salut deloin69,



Il faudra garantir l'accès complet au disque pour cette application.

As-tu déverrouillé le cadenas en bas à gauche dans les préférences système ? normalement la case devant l'application ne devrait plus être grisée.


N'hésites pas à nous faire une capture écran de la page de preference système ou de la fenêtre qui demande le mot de passe.


Bonne soirée

10 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 févr. 2021 à 08h27 en réponse à deloin69

Salut deloin69,



Il faudra garantir l'accès complet au disque pour cette application.

As-tu déverrouillé le cadenas en bas à gauche dans les préférences système ? normalement la case devant l'application ne devrait plus être grisée.


N'hésites pas à nous faire une capture écran de la page de preference système ou de la fenêtre qui demande le mot de passe.


Bonne soirée

Le 1 févr. 2021 à 10h17 en réponse à deloin69

L'inscription "accès complet au disque" sous Clean My Mac, dans la catégorie "Fichiers et Dossiers" est normale, tu as donné l'accès complet, donc pas besoin de sélectionner les fichiers qui peuvent y accéder.


Je ne sais pas si c'est une application recommandée ou non, personnellement je n'en suis pas super fan ! 😅


Tu as bien une session administratrice ?

Sous quelle version de macOS es-tu ? Il y a-t-il des mise à jour de cette application disponibles ?


Tu dis qu'avant cela fonctionnait bien, as-tu installer une application ? fait une mise a jour ? installé un autre logiciel ?


Bonne soirée !

Le 1 févr. 2021 à 23h31 en réponse à deloin69

Hello, fait le teste :

Tu désinstalle proprement Kline machin, tu vide la corbeille, tu redémarre ton Mac, et tu lance un SOS de ton disque ou tu lance onyx et tu redémarre de nouveau.

Si klin machin a pas trop fait de dégâts ça devrait aller.


Lance un SOS avec utilitaire de disque dans > Applications > Utilitaires ou Autres

cette manipulation :

appuie sur le bouton d’alimentation de ton Mac pendant 10 secondes pour forcer l'extinction et fais ces manip:

Tu ouvres l'utilitaire de disque dans tes applications, tu sélectionnes ton disque dur tu lance SOS, tu redémarre ton Mac et tu refais la mise à jour

https://support.apple.com/fr-fr/HT210898


Le 1 févr. 2021 à 14h29 en réponse à Navigled

oui j'ai une session "administrateur"

La version est la 11.2 sous macOS Big Sur

La version du logiciel date de janvier 2021

Cela fait 6 mois que ça me demande les mots de passe....depuis j'ai changé de iMac et c'est la première fois que j'essaie CleanMyMac sur mon nouveau iMac avec une nouvelle licence et le problème subsiste.

J'ai écris à CleanMyMac pour avoir une explication et je mettrai ici la réponse si elle m'aide à retrouver une situation normale.

Quel "nettoyeur" utilises-tu ?

Avec mes remerciements

Le 1 févr. 2021 à 23h07 en réponse à deloin69

Je n'en utilise pas !

"Nettoyer" ton Mac il n'y a que toi qui peut le faire, tu seras la seule personne a savoir si tes fichiers personnels sont utiles ou non.

A la rigueur j'utilise Malwarebytes, mais vraiment ponctuellement. Si j'ai l'impression d'avoir cliqué sur un lien qu'il ne fallait pas, par exemple.

Depuis 10 ans, a chaque fois que j'ai mis un logiciel pour bloquer les pubs, gérer les malwares, virus, RAM, fichiers, etc. ca m'a toujours ralenti la machine ! Donc maintenant "less is better" !


Bonne journée

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