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Mail sur Mac quitte de manière imprévue

bonjour,

depuis hier, Mail quitte de manière imprévue et envoie un rapport à Apple. J'ai réussi à voir quelle adresse mail bloque . Cependant je ne peux y accéder pour voir quel est le fichier concerné . Que dois je faire ??


mail quitte de manière imprévue

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 4 févr. 2021 à 13h26

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 5 févr. 2021 à 18h54

Bonjour


Souvent, quand j'ai un problème un peu bizarre d'origine inconnue, je commence par redémarrer le Mac en "Mode sans échec"  (ou sans extension suivant les versions de l'OS). Cela peut résoudre plein de problèmes.


Explication à la page :  https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

Pas sûr que cela marche, mais en tout cas cela ne peut qu'améliorer ton mac mais pas lui nuire. 

Cela prend du temps, surtout si tu ne l'as jamais fait. Suis la procédure qui est dans le lien et lance-là juste avant de commencer quelque chose où tu n'as pas besoin de ton Mac. Çà m'a déjà pris jusqu'à 15 minutes.

Après l'avoir redémarré en mode sans échec, il faut le redémarrer normalement pour qu'il fonctionne.


J'ai un associé qui a eu le même problème que toi. Je lui ai conseillé de le faire. Il a du faire la procédure 3 fois, après la troisième fois Mail a arrêté de se refermer à l'ouverture et refonctionne correctement. Donc il faut parfois insister un peu.


Sinon je n'ai pas d'autres solutions à te proposer. Merci de tenir au courant pour qu'un autre contributeur puisse éventuellement t'aider si nécessaire.


Bonne chance


1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 5 févr. 2021 à 18h54 en réponse à karine0102

Bonjour


Souvent, quand j'ai un problème un peu bizarre d'origine inconnue, je commence par redémarrer le Mac en "Mode sans échec"  (ou sans extension suivant les versions de l'OS). Cela peut résoudre plein de problèmes.


Explication à la page :  https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

Pas sûr que cela marche, mais en tout cas cela ne peut qu'améliorer ton mac mais pas lui nuire. 

Cela prend du temps, surtout si tu ne l'as jamais fait. Suis la procédure qui est dans le lien et lance-là juste avant de commencer quelque chose où tu n'as pas besoin de ton Mac. Çà m'a déjà pris jusqu'à 15 minutes.

Après l'avoir redémarré en mode sans échec, il faut le redémarrer normalement pour qu'il fonctionne.


J'ai un associé qui a eu le même problème que toi. Je lui ai conseillé de le faire. Il a du faire la procédure 3 fois, après la troisième fois Mail a arrêté de se refermer à l'ouverture et refonctionne correctement. Donc il faut parfois insister un peu.


Sinon je n'ai pas d'autres solutions à te proposer. Merci de tenir au courant pour qu'un autre contributeur puisse éventuellement t'aider si nécessaire.


Bonne chance


Mail sur Mac quitte de manière imprévue

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