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Bonjour ,
je n'arrive pas à acheter de l'espace iCloud alors que je rentre. bien mes données bancaires.
Lorsque j'inscris ma carte un message s'affiche concernant la législation européenne
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour sarahtpr1 et bienvenue sur les communautés Apple,
Est-ce que tu as réussi à augmenter ton espace de stockage iCloud entre-temps ?
La page qui s'affiche concernant la législation européenne mentionne le fait que les banques doivent mettre en place un système pour protéger les paiements en ligne donc la première chose à faire c'est de vérifier que tout est bon du côté de ta banque si tu veux mon avis.
Ensuite, si tu en as la possibilité, essaie de faire cet achat depuis un autre appareil, ça bloque peut-être sur celui que tu utilises actuellement.
Si rien ne fonctionne, il faudra probablement contacter directement l'assistance Apple afin de le faire avec eux.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée ! 😊
Bonjour sarahtpr1 et bienvenue sur les communautés Apple,
Est-ce que tu as réussi à augmenter ton espace de stockage iCloud entre-temps ?
La page qui s'affiche concernant la législation européenne mentionne le fait que les banques doivent mettre en place un système pour protéger les paiements en ligne donc la première chose à faire c'est de vérifier que tout est bon du côté de ta banque si tu veux mon avis.
Ensuite, si tu en as la possibilité, essaie de faire cet achat depuis un autre appareil, ça bloque peut-être sur celui que tu utilises actuellement.
Si rien ne fonctionne, il faudra probablement contacter directement l'assistance Apple afin de le faire avec eux.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée ! 😊
Bonjour ,
Merci pour votre réponse .
J'ai trouvé la solution et elle pourra surement être utile pour d'autre personne. Il fallait se connecter via iTunes avec ces données bancaire pour pouvoir les modifier car c'est le seul espace qui peut générer un code envoyer par sms pour valider la transaction .
Bonjour sarahtpr1,
Merci beaucoup de ton retour et des explications données. Je suis sûr que ton expérience pourra aider d'autres utilisateurs qui rencontreraient le même problème. 😊
Passe une excellente journée et à bientôt sur les communautés Apple pour partager ton expertise ou pour simplement poser d'autres questions.
Je n'arrive pas à acheter du stockage iCloud
