Remboursement prélèvement iTunes inconnu

Bonjour j’ai constaté 3 retraits sur mon compte bancaire pour le service iTunes. J’utilise pas iTunes je sais même pas à quoi ça sert ! Près de 50.000 fcfa volatilisé. Je veux être remboursé !!!!



Bonjour j’ai constaté 3 retraits sur mon compte bancaire pour le service iTunes. J’utilise pas iTunes je sais même pas à quoi ça sert ! Près de 50.000 fcfa volatilisé. Je veux être remboursé !!!!

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 5 févr. 2021 à 23h38

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 mars 2021 à 02h35

Bonjour jacinthe288,


Tu as pu te faire rembourser ?


Si ta carte bancaire a été utilisée pour des achats sur l'Apple Store, alors c'est que quelqu'un l'a utilisée.

Premièrement, il faut que tu réfléchisses à qui a pu accéder à ta méthode de paiement. Si tu penses que ta carte bancaire a été piratée, alors il faut contacter ta banque.


Ensuite, pour la demande de remboursement, tu vas devoir te connecter sur reportaproblem.apple.com.


Sache qu'un remboursement n'est pas garanti, mais dans tous les cas, il faut que tu en fasses la demande sur ce site.


Bonne journée 💫

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 mars 2021 à 02h35 en réponse à jacinthe288

Bonjour jacinthe288,


Tu as pu te faire rembourser ?


Si ta carte bancaire a été utilisée pour des achats sur l'Apple Store, alors c'est que quelqu'un l'a utilisée.

Premièrement, il faut que tu réfléchisses à qui a pu accéder à ta méthode de paiement. Si tu penses que ta carte bancaire a été piratée, alors il faut contacter ta banque.


Ensuite, pour la demande de remboursement, tu vas devoir te connecter sur reportaproblem.apple.com.


Sache qu'un remboursement n'est pas garanti, mais dans tous les cas, il faut que tu en fasses la demande sur ce site.


Bonne journée 💫

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Remboursement prélèvement iTunes inconnu

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.