Conditions et tarif de reprise iPhone avec Apple Trade In

Bonsoir, j'ai récemment acheté l'iPhone SE, j'ai donc renvoyé mon iPhone X a Apple pour participer au programme Apple Trade In, il était dans un état irréprochable mais on me le reprend 0€ car "Les données existantes ne peuvent pas être supprimées" je ne comprends pas exactement ce que cela veut dire. Puis-je changer cela ?

Merci


Apple Trade In , "Les données existantes ne peuvent pas être supprimées"

[Titre Modifié par l’Hôte] 

Publiée le 7 févr. 2021 à 12h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2021 à 13h25

Bonjour César.

Cela veut peut être dire que votre iPhone est encore bloqué par votre identifant et qu'ils ne peuvent donc pas le remettre à zéro.

Pensez à supprimer votre ancien iPhone de votre compte Apple et de la fonction Localiser mon iPhone.

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1 réponse

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