Problèmes multiples avec mon nouveau Mac

perso a ta place, au lieu de bidouiller partout un Mac tout neuf:

contacter l'assistance Apple.  0805 540 003 simple et gratuit

le lien de l'assistance 

Je t'ai trouvé un lien de contact : Assistance.

Je recommande cette excellente application pour iPhone et iMac sur Assistance Apple (gain de temps) 

https://apps.apple.com/fr/app/assistance-apple/id1130498044

et :

Tu peux faire remonter ces problèmes à Apple, utiliser le lien suivant : Product Feedback. C’est en anglais mais tu peux très bien remplir le formulaire en français.

Salut  😃 

Ensuite, 

Pour pouvoir  t'aider:

Il faudrait nous en dire un peu plus sur le Mac qui a ce souci, j'ai trop peu d'éléments pour pouvoir te répondre directement.

Quel est le modèle exact de ton Mac ?  Quelle année ? Quel Disque interne ? Tu peux obtenir l'info dans la pomme :  > À propos de ce Mac.

Identification de la version de macOS installée sur votre Mac

Une capture  d'écran est pratique

Il est parfois intéressant, lors de problèmes complexes, d'avoir un "état des lieux" du système.

Pour cela Etrecheck est parfait. 

En complément, tu peux aussi publier un rapport Etrecheck.

Hello imen96,

Tu mentionnes Mac Pro M1. Veux-tu dire MacBook Pro M1 sorti fin 2020 ?

Si tu parles de ce modèle-là, ce que tu expliques n'est pas du tout normal. Mais, surtout, il est toujours sous garantie. J'ai un MacBook Air M1 et c'est une bête de course...

Peut-être est-ce du à ta manière de récupérer les données sur un ancien Mac ?

Est-ce qu'on parle de la même chose ?

Si tu ouvres une 2e session sur ton Mac, as-tu les mêmes problèmes ?

Pour voir si c'est lié à certains de tes programmes. Tu peux aussi essayer avec la session invité (si tu n'as pas activé FileVault)

Pour t'assurer que ton MacBook Air fonctionne correctement ou non, tu peux aussi le réinitialiser complètement et l'essayer avant de remettre une sauvegarde ou de réinstaller des programmes. Sur le mien, afficher la page de AliExpres prend moins de 2 secondes.

Désolé mais je comprends rien à ton problème, je passe la main

ton PDF désolé je suis pas devin, je dois faire quoi avec ça ?

tu parles de RJ45 mais alors quel intérêt d’avoir un portable ? Tu te ballades avec ton cordon ?

m’appelle l’assistance c’est rapide

@Bulrog , oui tu as raison, j'avais bien lu mais tout ça me parait tellement brouillon comme explication que moi perso je me garderai bien de trop mettre les mains dans le cambouis, donc je laisse la main 😃 , @ plus

hello

rien vu d'anormal

en fait ça veut dire quoi ?

malgré j'ai paramétrer confidentialité et sécurité

Tu reproche quoi ? la vitesse peut simplement venir de ta connexion

Tu es en France ?

ton Finder est en Anglais et à droite tu as le Français

bizarre tout ça

@danieldeannecy,

Si je lis bien, le Mac est déjà retourné au SAV :