Enregistrer des documents sur iPad

Merci pour toutes les captures. j’espère sincèrement pouvoir vous sortir de cette situation.

J’ai exactement le même iPad que vous, en 256 Go de stockage. C’est un super appareil.

De ce que je vois, vous êtes vraiment très loin d’arriver à la saturation de la mémoire interne. Le problème ne vient donc pas de là.

Même chose pour iCloud, il vous reste suffisamment de place pour pouvoir y stocker vos documents de travail.

En revanche, je suis très surpris que OneDrive prenne autant de place. Le but de ce genre de service est de stocker vos documents sur un espace réservé et non de stocker les données sur votre iPad. Regardez de ce côté voir si tout ce passe correctement. Je n’ai pas la suite Microsoft Office et donc pas d’accès à ce service pour vous aiguiller.

Lorsque vous cliquez sur Récents dans Pages, je suppose que vous ne retrouvez pas vos documents?

Même chose dans Fichiers?

Enfin, je vois que Pages est configuré pour créer automatiquement vos nouveau documents sur iCloud Drive. Vous pouvez réaliser ces 2 tests :

1. Changer le paramètre Stockage des documents pour que les documents soient automatiquement créés sur votre iPad directement. Cela est un bon choix si vous utilisez principalement l’iPad en mode hors ligne.
2. Créer et stocker directement vos documents sur iCloud Drive. Cela est à mon sans le moyen le plus sécurisant. Même en cas de panne sur votre iPad, vous aurez une sauvegarde assurée sur votre stockage iCloud et ne perdrez ainsi aucun document.

Le stockage sur clé USB peut être une bonne alternative, mais attention à la fiabilité de ce genre de support. C’est plus un moyen de stockage temporaire et assurez vous d’avoir toujours une copie ailleurs.

Enfin, je suis surpris que les réglages de pages n’ai pas demandé un accès à votre réseau. Pouvez-vous vérifier dans Réglages > Confidentialité > Réseau local que la petite pastille en face de Pages soit bien verte. Si ce n’est pas la cas, activez la.

J’attends votre retour et espère sincèrement que cela va résoudre votre problème.

Bonjour Antonin38,

Je viens de lire avec attention votre message. je comprends votre désarroi et la difficulté rencontrée par ces bugs à répétition.

Je possède également un iPad Pro 2020 et utilise régulièrement Pages, Numbers et Keynote pour mon travail. Je n’ai jamais rencontré ce genre de soucis.

Tout d’abord, lorsque vous créez un nouveau document, suivez vous bien les 3 étapes présentent sur la capture d’écran suivante ?

Lors de l’utilisation de Pages, la sauvegarde est automatique et ne nécessite pas d’action de votre part. Pour retrouver vos documents perdus, allez dans l’app Fichiers puis effectuer une recherche de votre document par son nom.

Trouvez-vous quelque chose? Vous pouvez également utiliser la barre latérale gauche et cliquer sur Récents pour afficher les derniers documents créés.

Pour ce qui est du plantage de Word, cela ne vient pas d’un problème matériel et le remplacement de l’iPad n’y changera rien. Dans ce cas, lorsque l’app plante, faites glisser votre doigt du bas de l’écran vers le milieu et marquez une seconde de pose avant de retirer le doigt. Faites ensuite glisser les fenêtres d’aperçu vers le haut pour les fermer complètement.

Vérifiez également dans Réglages > Général > Mise à jour que votre iPad possède bien la dernière version d’iPadOS.

Essayez tous ces points et tenez moi au courant.

C’est pas normal que vous ne voyez pas apparaitre Pages. Essayez de supprimer l’app et de la télécharger de nouveau. Au 1er lancement vous devriez voir une fenêtre vous demandant d’accepter ou non que Pages accède à votre réseau. Acceptez, c’est peut-être l’origine du problème.

Pour l’option réseau local, c’est peut-être rien. Je viens de voir que mon iPhone ne l’a pas non plus. Celle-ci est certainement apparue lorsque j’ai voulu accéder à mon NAS sur mon réseau personnel.

Tenez moi au courant de ce que cela donne et si vous perdez encore des documents ou non. Je serais surpris que ce soit toujours le cas.

Même depuis l’app Fichiers vous ne trouvez rien?

Vous devriez remonter le problème de ralentissement rencontré sur Word auprès de Microsoft. Cela permet aux développeurs d’avoir un retour et de corriger l’origine du produit.

Je vous l’assure, votre problème de perte de document n’est pas lié à votre iPad mais bien à un soucis logiciel. Avez-vous essayé d’utiliser une clé USB pour sauvegarder vos documents? Avez-vous également essayé d’utiliser iCloud Drive?

Je veux bien approfondir avec vous les recherches pour ce soucis.

Vous pouvez dans ce cas m’envoyer les captures d’écran des éléments suivant :

• Réglages > Général > Stockage de l’iPad
• Réglages > Identifiant Apple (en haut de la page) > iCloud
• Dans l’app Pages, la copie de la colonne de gauche
• Dans l’app Fichiers, la copie de ce que vous obtenez dans Sur mon iPad.
• Réglages > Pages

N’oubliez pas de masquer tout éléments personnels.