Haut-parleur grésille et Siri ne répond pas sur iPhone

Bonsoir, j’ai acheté mon iPhone SE 2020 en août 2020. Celui-ci ne détecte pas Siri. En effet je peux utiliser Siri de façon manuelle en pressant le bouton home et en écrivant, mais je ne peux pas configurer Siri avec ma voix. Il ne le détecte pas. Puis, je pense avoir un soucis au niveau des haut-parleurs : quand j’écoute de la musique/une vidéo il y a des grésillements. Pas tout le temps mais il y en a. Que dois-je faire?

Bien cordialement

Problème haut parleur / Siri

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