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Écran noir avec la caméra de mon Mac

Bonjour,


Je dispose d'un MacBook Air (M1,2020) tout neuf avec les dernières mise à jour.

Quand je fais un FaceTime avec un de mes contacts :

  • de mon coté tout marche
  • du leurs ils n'ont que le son mais noir pour ma caméra, sachant que je me vois et que le voyant vert est bien allumé.


Une idée?



FaceTime MacBook Air - absence de caméra

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 13 févr. 2021 à 14h42

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 févr. 2021 à 17h15

Bonjour,


Je viens de trouver la solution donc je la partage si d'autres rencontre le problème. Dans le FaceTime de mon Mac, dans Préférence

Dans emplacement j'avais "Etats-Unis" et dans réglages par défaut des appels, j'avais "Skype".

Une fois corrigé tout est rentré dans l'ordre.


Que Apple soit avec vous !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 févr. 2021 à 17h15 en réponse à DarkSylvain

Bonjour,


Je viens de trouver la solution donc je la partage si d'autres rencontre le problème. Dans le FaceTime de mon Mac, dans Préférence

Dans emplacement j'avais "Etats-Unis" et dans réglages par défaut des appels, j'avais "Skype".

Une fois corrigé tout est rentré dans l'ordre.


Que Apple soit avec vous !

Le 18 févr. 2021 à 15h48 en réponse à DarkSylvain

Bonjour DarkSylvain,


De ce que tu décris, il semblerait que tout semble fonctionner de ton côté.

Est-ce que tu as plusieurs contacts avec qui tu as le problème ou juste celui-là en particulier ?


Si ce n'est qu'avec un contact il est possible que FaceTime rencontre un bug sur son appareil et qu'il faille vérifier ce qu'il peut se passer sur celui-ci.

Quel est l'appareil sur lequel ils utilisent FaceTime ?


Tiens-nous au courant.


Bonne fin de journée !

Écran noir avec la caméra de mon Mac

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