Acheter espace de stockage iCloud

Bonjour,

Quel est le message d'erreur? pouvez vous nous décrire ce qu'il se passe?

Pour rappel, la procédure pour gérer le stockage iCloud https://support.apple.com/fr-fr/HT201318

Je vous suggère dans un premier temps de vérifier si votre moyen de paiement est à jour https://support.apple.com/fr-fr/HT203005.

Il faut en effet parfois le saisir pour confirmer la validité de ce moyen.

Vous pouvez également vérifier que votre appareil est à jour.

Que Apple soit avec vous !

Bonjour,

Avez vous pu résoudre votre problème?

Non vous ne serez pas débité plusieurs fois si la procédure n'est pas aller jusqu'au bout; de plus vous ne pouvez pas acheter plusieurs fois les 200Go donc dès la première "réussite" vous ne pourrez pas repayer; donc pas d'inquiétude.

Je vous suggère de supprimer votre moyen de paiement et de le reconfigurerhttps://support.apple.com/fr-fr/HT201266

Puis redémarrer votre iPhone.

Vérifier bien les mises à jour également https://support.apple.com/fr-fr/HT204204

Que Apple soit avec vous !

Bonjour j’ai un problème aussi avec l’achat « espace de stockage »

j’ai essayer 4 fois et toutes les fois ça me demande la confirmation sur mon compte bancaire. Du coup je vais sur le lien et autorise l’achat sauf que j’ai rien du tout. Du coup je me demande si je vais être débiter quand même des 4 tentatives ou non comme j’ai pas mes 200go de plus 🤔 je suis toujours à 50 alors que j’avais fait la demande pour passer à 200. J’ai rallumer mon iPhone et toujours rien de changer 😞