Mon iPad ne redémarre plus

J’ai éteint complètement mon iPad Pro et bien que chargé il ne veut plus démarrer. J’ai essayé d’appuyer brièvement sur les touches sons plus puis moins et ensuite j’ai appuyé sur le bouton de redémarrage en haut à gauche mais aucun résultat



Après avoir éteint complètement mon iPad sans bouton de démarrage j’ai voulu le redémarrer. Même chargé il ne réagit pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 févr. 2021 à 15h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 févr. 2021 à 15h25

Bonjour,


On va regarder, mais il va falloir nous en dire plus.


Quand vous dites "...il ne réagit plus...", que se passe t'il ?

  • le logo batterie apparait-il ? dans ce cas, essayez avec un autre chargeur et câble. Important, les iPad ont besoins de la prise "carré" car c'est du 10w contrairement au iPhone ou la "petite prise" est en 5w.
  • l'écran reste t-il noir ? dans ce cas suivez les étapes suivantes https://support.apple.com/fr-fr/HT201412


Si malgré ces manipulations, le problème persiste je vous conseille de contacter le support Apple https://support.apple.com/fr-fr/contact


Que Apple soit avec vous !




1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 févr. 2021 à 15h25 en réponse à Heruppe

Bonjour,


On va regarder, mais il va falloir nous en dire plus.


Quand vous dites "...il ne réagit plus...", que se passe t'il ?

  • le logo batterie apparait-il ? dans ce cas, essayez avec un autre chargeur et câble. Important, les iPad ont besoins de la prise "carré" car c'est du 10w contrairement au iPhone ou la "petite prise" est en 5w.
  • l'écran reste t-il noir ? dans ce cas suivez les étapes suivantes https://support.apple.com/fr-fr/HT201412


Si malgré ces manipulations, le problème persiste je vous conseille de contacter le support Apple https://support.apple.com/fr-fr/contact


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