Bonjour,
J’ai remis mon Iphone à un livreur UPS aujourd’hui mais sur le statut du retour, il n’a toujours pas été actualisé à « remis au livreur », est-ce normal?
Je m’inquiète car je l’ai remis à 12h30 et il n’a toujours pas été enregistré, il s’agit d’une grosse somme alors j’espère que cela va être pris en compte
Merci
Cordialement
****** Manon
Retour
[Modifié par l’Hôte]
Bonsoir,
La réparation a été créer par Apple... vous avez un numéro de réparation.
Le livreur a pris en charge le produit et vous a remis un bordereau avec un numéro.
C'est certainement du retard de saisie . ( Covid impacte beaucoup de services ) ..
A votre place je ne m'inquièterais pas trop.
Dans le pire des cas, s'il arrivait quelque chose à votre appareil Apple vous le remplacerai.
J.
J’ai effectué un retour sous rétractation des 14 jours de mon ancien Iphone 11 que j’ai remis aujourd’hui à un livreur UPS pour vous le renvoyer et être remboursé mais le livreur ne m’a absolument rien donné, il a juste pris le colis et le statut n’est toujours pas à jour sur le site Apple pour le colis remis au livreur, je ne comprend pas
Statut de retour de mon iPhone
