Connexion à l'App Store impossible sur Mac

Question

Niveau 1

4 points

Connexion à l'App Store impossible sur Mac

Bonjour,

Quand j'ouvre l'App Store sur mon Mac, certaine section sont parfaitement chargé, et je peux effectuer des recherches d'apps sans problème, mais certaine section comme: Découvrir,Arcade, ou catégorie m'indique que la connexion à l'App store est impossible. Mais parfois, tout est correct et j'ai déjà vérifier ma connexion internet et sa ne semble rien y faire.

Quelqun peut-il m'expliquer quoi faire, ou si c'est normal ?

Merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 févr. 2021 à 23h06

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Answer 1

Meilleure réponse

jules_ac

Niveau 5

5 423 points

Le 18 févr. 2021 à 08h00 en réponse à raphael125

Bonjour,

J'essayerai de me connecter à partir d'un autre réseau pour vérifier si le problème persiste.

Faites un partage de connexion si vous avez un iPhone par exemple et testez l'App Store. ( https://support.apple.com/fr-fr/HT204023).

Si la connexion avec"une 'autre connexion" fonctionne correctement alors essayez de débrancher la prise électrique de votre modem pendant quelques secondes et rebranchez-la, puis reconnectez vous et testez l'App Store à nouveau.

dites nous si ça a fonctionné

J.

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Answer 2

danieldeannecy

Niveau 9

58 640 points

Le 18 févr. 2021 à 09h45 en réponse à raphael125

Hello en effet comme tu dis, rien à voir avec ta connexion

connecte toi déjà sur ton compte Applid.com

https://appleid.apple.com/

redémarre ensuite ton mac et recommence

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Connexion à l'App Store impossible sur Mac

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