Erreur chargement des photos sur iPhone

bonjours, il met impossible de charger mes photos dans ma galerie quand je veux en regarder une il y a un point d'exclamation qui s affiche en bas a droite et quand je clique sur le point d'exclamation il me dit "impossible de charger la photo une erreur est survenue lors du chargement d'une version de meilleure qualité de cette photo". il me le fait sur toute mes photos. Ce qui est étrange c est que j'arrive a les voir sur mon Mac. (j'ai un iPhone 12pro).

Pourriez vous m'expliquer comment faire pour résoudre ce problème ?

merci d avance



impossible de charger mes photos

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 17 févr. 2021 à 15h30

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 févr. 2021 à 02h43

Bonjour,

Les photos originales sont sur iCloud.

Sur l'iPhone, il n'y a plus que des fichiers avec une résolution réduite pour gagner de la place.


Le problème est la liaison avec iCloud.

Il faut avoir du wifi pour que la liaison se fasse.

Se déconnecter d'iCloud, se reconnecter.

Redémarrer l'iPhone.


Andy47

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 févr. 2021 à 02h43 en réponse à thibaut181

Bonjour,

Les photos originales sont sur iCloud.

Sur l'iPhone, il n'y a plus que des fichiers avec une résolution réduite pour gagner de la place.


Le problème est la liaison avec iCloud.

Il faut avoir du wifi pour que la liaison se fasse.

Se déconnecter d'iCloud, se reconnecter.

Redémarrer l'iPhone.


Andy47

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Erreur chargement des photos sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.