Erreur chargement des photos sur iPhone

Question

Niveau 1

27 points

Erreur chargement des photos sur iPhone

bonjours, il met impossible de charger mes photos dans ma galerie quand je veux en regarder une il y a un point d'exclamation qui s affiche en bas a droite et quand je clique sur le point d'exclamation il me dit "impossible de charger la photo une erreur est survenue lors du chargement d'une version de meilleure qualité de cette photo". il me le fait sur toute mes photos. Ce qui est étrange c est que j'arrive a les voir sur mon Mac. (j'ai un iPhone 12pro).

Pourriez vous m'expliquer comment faire pour résoudre ce problème ?

merci d avance

impossible de charger mes photos

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 févr. 2021 à 00h30

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Andy47

Niveau 4

2 203 points

Le 18 févr. 2021 à 11h43 en réponse à thibaut181

Bonjour,

Les photos originales sont sur iCloud.

Sur l'iPhone, il n'y a plus que des fichiers avec une résolution réduite pour gagner de la place.

Le problème est la liaison avec iCloud.

Il faut avoir du wifi pour que la liaison se fasse.

Se déconnecter d'iCloud, se reconnecter.

Redémarrer l'iPhone.

Andy47

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Erreur chargement des photos sur iPhone

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