Bonjour !
j'essaye de supprimer une application (kindle), on me demande le mot de passe habituel qui, bizarrement n'est pas reconnu alors que je suis certain de l'exactitude du mot de passe - la preuve, je me suis connecté ici.
J'ai modifié le mot de passe avec l'authentification sur l'iphone mais même modifié, rien n'y fait.
Quelqu'un sait d'où peut venir le problème et comment le résoudre ?
mot de passe apple pas reconnu
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour maël163 et bienvenue sur les communautés Apple,
Pour le coup, j'ai du mal à comprendre ce que tu essaies de faire exactement. Lorsque je tente de supprimer une application depuis l'écran d'accueil et/ou la bibliothèque d'apps de mon iPhone, aucun mot de passe ne m'est demandé donc n'hésite pas à nous expliquer étape par étape comment tu procèdes.
Est-ce que tu essaies d'accéder à la partie Abonnements dans Réglages > Nom à tout hasard ? Si tu souhaites annuler une souscription à une app, il est effectivement possible que le mot de passe de l'identifiant Apple te soit demandé. Pour le moment c'est la seule piste qui me vient en tête mais peut-être que l'on pourra en trouver d'autres avec les informations que tu fourniras.
Au plaisir de te lire ultérieurement. 😉
Mot de passe Apple n'est pas reconnu
