Demander un remboursement d'achats iTunes

Bonjour preeya, je suis étonné que la personne qui a en possession votre iPhone qui vous a été volé à réussi à faire des achats, votre iPhone n'était pas protégé par un code de verrouillage?

Lorsque l'on perd ou que l'on se fait volé son iPhone il faut impérativement activer le mode "Perdu" pour éviter tout désagrément.

Cela est un peu tard mais je vous mes quand même lien:

Utiliser le mode Perdu avec Localiser mon iPhone sur iCloud.com - Assistance Apple

Pour les achats qui vous ont été facturé les factures comportent un lien "Signaler un problème" cliquez sur le lien et suivez la procédure (pour chaque facture) . Je ne vous garantie pas que vous obtiendrez un remboursement mais c'est la seul solution.

Titicool

Re, si vous avez activé le mode perdu et d’après l’aide de Apple il n’est pas possible d’effectuer des achats sur l’appareil .

je vous conseille vivement de contacter l’assistance Apple afin d’avoir un conseiller en ligne qui fera les vérifications avec vous.

cliquez sur Contacter l’assistance ( lien en haut à droite)