iPhone bloqué sur logo Apple

Question

Niveau 1

4 points

iPhone bloqué sur logo Apple

Bonjour, j'ai acheté mon Iphone 11 pro reconditionné il y a à peu près deux-trois semaines et d'ici là, j'avais remarqué déjà quelques petits beugues. Des appli qui se lancent pas, le téléphone qui s'éteint complétement pendant son utilisation... Aujourd'hui, il s'est éteint et est maintenant bloqué sur la pomme depuis 5-6h, puisque je l'ai depuis peu, ça ma dérange pas trop trop d'abandonner mes données, comment puis-je faire pour qu'il marche ?

Merci pour votre compréhension,

Bien à vous,

Julien ********

Problème, bloqué sur la pomme

[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 18 févr. 2021 à 15h31

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Answer 1

Gliscor94

Niveau 5

4 336 points

Le 21 févr. 2021 à 13h19 en réponse à Charred_Moose

Salut Julien,

Je pense que tu peux déjà tenter un redémarrage forcé de ton iPhone, ça peut être suffisant : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Si tu rencontres encore des soucis après, je pense que tu vas devoir réinstaller iOS dans l'iPhone et dans ces cas-là, tu vas devoir suivre les instructions de la troisième partie de cet article : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué.

Bon courage :)

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iPhone bloqué sur logo Apple

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