Message d'erreur iTunes Store sur iPad

J'ai un Ipad 4 os 13.3.3 et il m'est impossible de charger aucune app



toujours la même erreur (The iTunes is unable to process purchases at this timE)


J'ai initialisé complètement l'Ipad aucun changement



J'ai un ipad 4 os 13.3.3 et il m'est impossible de charger aucune app

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 févr. 2021 à 09h59

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 févr. 2021 à 01h53

D’accord, je comprend mieux. En fait votre iPad n’est pas sous iOS 13 mais iOS 10. Il est trop ancien pour supporter une version plus récente.


Il est de plus en plus courant de rencontrer des apps nécessitant une version plus récente d’iOS pour être installée et utilisée, seulement ceci n’est pas possible sur le votre.


Ce n’est donc pas un problème technique sur votre iPad, mais le poids de son âge qui commence à se faire ressentir. Désolé.

9 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 févr. 2021 à 01h53 en réponse à clausen_michel

D’accord, je comprend mieux. En fait votre iPad n’est pas sous iOS 13 mais iOS 10. Il est trop ancien pour supporter une version plus récente.


Il est de plus en plus courant de rencontrer des apps nécessitant une version plus récente d’iOS pour être installée et utilisée, seulement ceci n’est pas possible sur le votre.


Ce n’est donc pas un problème technique sur votre iPad, mais le poids de son âge qui commence à se faire ressentir. Désolé.

Le 21 févr. 2021 à 02h10 en réponse à clausen_michel

Si vous l’aviez déjà téléchargé ceci devrait être possible. Allez sur l’App Store puis cliquez sur achats dans la barre du bas. Recherchez Plex dans la liste des apps déjà achetées ou téléchargées et cliquez sur le petit nuage en face. Un message devrait vous indiquer que vous ne pouvez pas installer la dernière version mais devrait vous proposer de télécharger la dernière version compatible avec votre iPad.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Message d'erreur iTunes Store sur iPad

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.