Mon iPhone ne capte plus la 4G

Bonjour bcolombe07 et merci pour ces détails supplémentaires.

Je t'avoue qu'en me basant sur le fait qu'Apple n'a rien trouvé sur ton iPhone, je pense que le problème vient tout simplement de la couverture réseau de ton opérateur.

On voit que ton iPhone arrive bien à détecter la 4G quand tu mets puis enlève le mode avion donc tout va bien de ce côté. S'il ne peut pas garder la connexion c'est très probable que le réseau 4G soit trop faible et le seul qui pourra corriger ça c'est Orange.

J'espère que la situation va s'arranger rapidement.

Passe une bonne semaine !

Bonjour bcolombe07 !

Est-ce que tu as réussi à te connecter de nouveau à la 4G ?

Si tu as des soucis avec le réseau cellulaire je te conseille de suivre toutes les étapes de l'article Si le message « Aucun service » ou « Recherche » s’affiche sur votre iPhone ou iPad. Tu devras peut-être contacter ton opérateur car c'est lui qui gère ce réseau.

Si tout est bon de leur côté, n'hésite pas à contacter l'assistance Apple pour isoler un souci matériel.

Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

Bonjour bcolombe07 !

C'est un très bon test que tu as fait et ça nous permet de bien confirmer que le souci semble provenir de la couverture réseau dans ta région.

J'espère qu'elle sera améliorée le plus rapidement possible.

Bonne journée !